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全球跨境電商消費中，亞馬遜、eBay和中國阿里巴巴集團所佔比例已達三分之二。全球跨境電商消費者最常購物的商家來源地中，中國大陸已成為全球最大的跨境網購市場，佔全球市場二六％，其次為美國一六％、德國一五％、英國一五％。
國際郵政公司（IPC）發布資料顯示，中國消費者享受的免費送貨最多，比例為七八％；歐洲消費者最喜歡從中國購物，而在盧森堡、比利時、奧地利和瑞士，跨境電商消費者主要會從有相同語言的鄰國購物。
IPC此次是向二十六個市場的二·四萬名消費者發出問卷，包括北美、亞太及歐洲。相對於其他國家的消費者，中國大陸消費者更傾向於線上購物，三六％的消費者每周至少網購一次，購物滿額後的免費快遞及免費退貨政策，是驅動跨境線上消費的重要因素。在商品類別方面，最受跨境電商消費者關注的前四大商品品類，分別是：鞋帽服飾、消費電子、圖書音樂及媒體、健康美妝。至於消費者透過跨境電商購買的商品，大部分是重量輕、價格低的物品。
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